A True, empresa especializada em auditoria, compliance e consultoria em saúde, escolheu o 29º Congresso Internacional UNIDAS para oficializar o lançamento do livro “Inteligência Artificial na Saúde Suplementar”, obra que reúne reflexões, experiências e conteúdos sobre os impactos e as possibilidades da tecnologia no setor. O livro foi escrito integralmente por cinco profissionais que fazem parte da equipe da True: Waldyr Ceciliano, Rodrigo Ceciliano, Rodrigo Penedo, Rodrigo Montandon e Marcio Pita.
A escolha do Congresso UNIDAS para o lançamento está alinhada ao tema central da edição do evento: “Inovação além dos limites da saúde suplementar”. Reconhecido como um dos principais encontros de autogestões e operadoras do setor de saúde supletiva no Brasil, o congresso reúne lideranças, especialistas e empresas de todo o ecossistema da saúde para discutir desafios, tendências e oportunidades, com destaque para temas como transformação tecnológica, regulação, eficiência na gestão e fortalecimento das boas práticas.
Livro propõe olhar estratégico sobre o uso da inteligência artificial
Segundo os autores, a ideia de produzir a obra surgiu a partir da necessidade de ampliar o debate sobre a inteligência artificial na saúde suplementar e, principalmente, de aproximar a discussão dos desafios enfrentados pelas operadoras que atuam no setor.
Segundo Rodrigo Penedo, gerente executivo da True e um dos escritores, a proposta foi reunir o conhecimento desenvolvido pela equipe da empresa ao longo dos anos e transformá-lo em um conteúdo que pudesse contribuir para decisões mais conscientes sobre a adoção da tecnologia. “A ideia de lançar o livro surgiu justamente porque percebemos que o mercado precisava discutir a inteligência artificial para além da novidade tecnológica. Antes de implementar uma ferramenta, é preciso entender se ela realmente faz sentido para aquela operação, qual problema pretende resolver e quais cuidados precisam ser considerados. Queremos contribuir para que essa decisão seja tomada da maneira mais estratégica e responsável possível”, explica Penedo.
A obra aborda as possibilidades de utilização da IA em diferentes áreas da saúde suplementar, incluindo temas como auditoria, autorizações, atuária, gestão do cuidado, telemedicina, regulação, LGPD e ética. O livro também apresenta ferramentas práticas para apoiar gestores na avaliação das possibilidades de aplicação da tecnologia.
Entre os conceitos apresentados está o método dos 7 testes, desenvolvido para ajudar as organizações a avaliar se o uso da inteligência artificial é adequada às suas necessidades antes de avançar para sua implementação. Para Waldyr Ceciliano, médico, CEO da True e um dos autores, essa análise é fundamental para evitar que a adoção da tecnologia aconteça apenas por uma tendência de mercado. “A questão não é simplesmente perguntar onde podemos colocar inteligência artificial, mas entender onde ela realmente pode gerar valor para a operação com segurança, uma vez que o universo da saúde suplementar é repleto de normas rígidas. Os 7 testes ajudam justamente nessa reflexão: avaliar se existe uma necessidade concreta, se a tecnologia é adequada àquele processo e se sua utilização pode ser feita com segurança, responsabilidade e resultado”, afirma Ceciliano.
O livro será distribuído com sessão de autógrafos ao longo do congresso, que acontece de 28 a 30 de outubro no Recife Expo, em Pernambuco. A programação e outras informações sobre o evento podem ser consultadas no site oficial: 29congresso.unidas.org.br.
Congresso
Além do lançamento do livro, durante os três dias de evento, a True levará ao estande da empresa cases de atuação desenvolvidos em todo território nacional e apresentará aos visitantes seu portfólio de soluções voltadas ao fortalecimento da auditoria, governança e sustentabilidade das operadoras e instituições de saúde.